Мастер-класс для первостольника: Практические рекомендации по работе с посетителями аптек

Стремительное реформирование фармацевтического рынка обязывает его участников к динамике перестройки собственной работы. Это касается всех структур, но особая ответственность возлагается на специалистов аптеки. От их профессиональных навыков зависит самое главное — качество обслуживания пациентов. Мы наблюдаем на фармацевтическом рынке расширение ассортимента как оригинальных ЛС, так и генерических препаратов, и это требует от аптечных специалистов постоянной актуализации своих профессиональных знаний. Издание справочников, которые помогают специалистам аптеки формировать ассортимент и оказывать высококвалифицированную консультацию пациенту, — крайне важная и своевременная задача. В условиях все возрастающей конкуренции в этом секторе отрасли такие издания должны стать для аптечных специалистов настольной книгой, которая помогает решать вопросы не только собственного имиджа отдельно взятой аптеки или аптечной сети, но и повышать авторитет всей отрасли отечественного здравоохранения.