Продажи по телефону
Скачать
56.5%
(Оценок: 551)
Категория:
Менеджмент
Автор:
Шиффман С.
Издательство::
Гиппо (Hippo)
Год:
2005
Страницы:
175
Формат:
fb2, epub, pdf, txt
Прочитав эту книгу, вы поймете, как контролировать телефонный разговор и узнать во время него как можно больше об интересах потенциального клиента. Вы научитесь различать четыре типа негативных ответов и в итоге добиваться положительного результата. Вы освоите искусство оставлять на автоответчике клиента самые эффективные сообщения.
