Клиентология: Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Скачать
75.8%
(Оценок: 637)
Категория:
Прочие издания
Автор:
Грейвс Филип
Издательство::
Манн, Иванов и Фербер
Год:
2013
Страницы:
256
Формат:
fb2, epub, pdf, txt
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.
