Искусство трудного разговора
Скачать
67.5%
(Оценок: 2753)
Категория:
Разное
Автор:
Клауд Генри
Издательство::
Триада
Год:
2013
Страницы:
384
Формат:
fb2, epub, pdf, txt
Вышла новая редакция этой популярной книги. Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры с людьми. И вы уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Но конфликт, если правильно к нему отнестись, — положительное явление. Отсутствие конфликтов, например, в семье — это показатель ее неблагополучия. Авторы подробно рассматривают самую эффективную форму здоровой конфронтации — серьезный разговор...
