Основы делового общения: Учебное пособие для студентов вузов

Те, кто делает большие успехи в своей деятельности, понимают, что многое зависит от умения работать и общаться с людьми, от внешнего вида и внутреннего содержания человека, от привлекательности его имиджа. В учебном пособии выявляются факторы и условия оптимальной работы над созданием обаятельного образа, рассматриваются возможности использования этих результатов в деловом общении. Для студентов высших учебных заведений, а также представителей тех профессий, чья работа связана с реализацией творческих способностей в общении с другими людьми, кто ищет пути к самосовершенствованию и хочет внести конструктивный вклад в общее дело.