101 совет по организации сервиса в компании
Скачать
75.8%
(Оценок: 2881)
Категория:
Управление предприятием и персоналом
Автор:
Хроменков И.
Издательство::
Альпина Паблишерз
Год:
2012
Страницы:
66
Формат:
fb2, epub, pdf, txt
Книга о том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.