Все о качестве: Отечественные разработки. Научно-технический сборник. Выпуск №4 (67)/2010. О результативности процессов, несоответствиях и недостатках

Все темы, освещаемые в настоящем выпуске, отражены в его названии. Первая статья — не что иное, как методика оценки результативности процессов, разработанная Фихманом Ю.Н. Хотелось бы, чтобы читатели сумели использовать ее у себя, приспособив к собственным потребностям, так как вопрос оценивания результативности крайне важен. Поскольку статьи по результативности процессов и систем мы публиковали неоднократно, то даем перечень выпусков, где содержатся такие работы. Может быть, кто-то подзабыл их, кто-то не выписывал в те времена наш журнал, так что думаем, что представление этого перечня читателям — нужное дело. В следующей статье В.Н. Рожков скрупулезно рассматривает выявляемые в ходе аудитов несоответствия, призывая, тем самым, специалистов предприятий обращать внимание на вскрытые недочеты и ошибки. Ту же нацеленность имеет и статья С.П. Кондратенко: обратить взоры работников предприятий на имеющиеся недостатки и избегать их. Далее дана краткая справка по истории стандартизации в НАТО, поскольку в последнее время, похоже, проснулся интерес к этому вопросу. А так как в свое время приходилось заниматься им, то и была подготовлена эта небольшая заметка. Завершается выпуск, как обычно, новостной рубрикой. Надеемся, что материалы данного выпуска найдут своего потребителя и будут интересны ему.